Condiciones generales

Este documento define los términos y condiciones de nuestra relación de trabajo. Al solicitarnos que le prestemos servicios y elaboremos productos, usted acepta este documento sin modificaciones. Es su responsabilidad revisar nuestros términos y condiciones antes de enviar una solicitud de trabajo. Empezaremos a trabajar después de que apruebe el presupuesto por escrito. Su consentimiento por escrito constituirá un acuerdo entre nosotros.

Exactitud de las especificaciones: Los presupuestos se basan en la exactitud de las especificaciones que se nos facilitan. Si después de aceptar los archivos digitales detectamos que es necesario realizar correcciones o modificaciones, se lo notificaremos inmediatamente y decidiremos si se incurrirá en algún gasto adicional y cómo desea que procedamos. Hacemos todo lo posible por presupuestar el trabajo con exactitud, pero si surgen imprevistos o gastos, se lo notificaremos en caso de que se produzcan retrasos.

Política de pedidos:

TODAS LAS VENTAS SON DEFINITIVAS. Una vez realizado el pedido NO se admiten DEVOLUCIONES ni CANCELACIONES. Si el pedido no se ha impreso, ofreceremos un crédito en la tienda por el valor del pedido original.

Cambios/Correcciones/Errores: Nos reservamos el derecho de corregir inexactitudes, omisiones, precios, descripciones, errores relativos a la producción, disponibilidad y actualizar la información en cualquier momento con o sin previo aviso.

Cambios en nuestra política de términos y condiciones:

Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de nuestras condiciones sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que indiquemos lo contrario. Esta política se modificó por última vez el 15 de agosto de 2020.

Descargo de responsabilidad: Al aceptar el trabajo realizado, usted reconoce un rendimiento satisfactorio. Debe inspeccionar el producto después de recibirlo. Si presenta una reclamación contra un pedido, no podrá utilizar ninguna parte del producto. Archivamos las copias de trabajo durante 30 días. Las reclamaciones por defectos o daños deben hacerse por escrito dentro de los 7 días siguientes a la recepción. Si determinamos que dicha reclamación es válida, dispondremos de 30 días para corregir y resolver cualquier disputa antes de emprender acciones legales o devolver un crédito.

Política de devoluciones:

No ofrecemos devoluciones ni cambios, ya que todos nuestros productos se fabrican a medida y se imprimen en tamaños específicos, no universales.

Política de devolución de cargo/devolución obligatoria de la tarjeta de crédito: Todos los problemas y/o disputas relacionados con la tarjeta de crédito en relación con los productos o servicios que haya adquirido a través de nuestra autorización de crédito serán entre usted y nosotros. Al aceptar estas condiciones, acepta que las compras no se reembolsarán nunca por ningún motivo.

Exactitud de la información sobre facturación y cuentas

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o utilizando la misma dirección de facturación y/o envío. Si cambiamos o cancelamos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono que nos proporcionó al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por revendedores, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y el número y fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, para que podamos completar su transacción y ponernos en contacto con usted si es necesario.

Tipo de fichero:

Consulte nuestros requisitos de diseño para conocer los tipos de archivo preferidos. Usted es responsable de proporcionar o adquirir imágenes de alta calidad y resolución para la impresión en gran formato. Podemos comprar imágenes de alta resolución para usted, se añadirá un coste adicional al saldo de su proyecto.