Une fois le dépôt de conception effectué, veuillez fournir le modèle de votre voiture et vos idées de conception. Si nous ne les recevons pas, nous vous contacterons par courrier électronique. Une fois les détails de la conception confirmés, comptez 5 à 7 jours ouvrables pour que nous vous envoyions le premier aperçu du rendu de l'esquisse à votre adresse électronique.

Oui ! Vous pouvez inclure plusieurs protagonistes dans un même dessin personnalisé. Nous ne facturons généralement pas de supplément en fonction du nombre de caractères. Toutefois, si un protagoniste doit être redessiné (plutôt que d'utiliser un dessin fourni ou existant), des frais de redessin supplémentaires s'appliqueront.
Les frais de redessin varient généralement entre 50 et 100 dollars par personnage, en fonction de la complexité.

Nous vous recommandons d'utiliser des images d'une résolution d'au moins 1920 × 1080 pixels pour obtenir les meilleurs résultats. Si l'image n'est toujours pas claire mais que vous souhaitez la conserver, nous proposons un service de redécoupage pour améliorer la qualité.
Le coût du redécoupage varie généralement entre 50 et 100 dollars, en fonction de la complexité de l'image.

Oui, nous offrons un service de conception uniquement. Une fois la conception confirmée, nous vous fournirons le fichier prêt à imprimer et vous le transmettrons en ligne par le biais d'un lien de téléchargement sécurisé.

Nous offrons jusqu'à trois révisions gratuites dans le cadre du processus de conception. Les révisions supplémentaires au-delà de la troisième peuvent entraîner des frais de personnalisation supplémentaires.

Une révision est une modification ou un ajustement mineur de la conception originale ou en cours, qui n'affecte généralement pas plus de 25 % de la mise en page globale. Les révisions ont pour but d'affiner la conception, et non de recommencer.

Veuillez noter qu'un concept entièrement nouveau n 'est pas considéré comme une révision. Si vous souhaitez prendre une nouvelle direction, celle-ci sera traitée comme un projet de conception distinct et fera l'objet d'un devis en conséquence.

Non, le dépôt de conception n'est pas remboursable. En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons ni retour ni échange. Les annulations de commande ne sont autorisées que dans les deux heures suivant l'achat. Passé ce délai, le processus de personnalisation aura commencé et il nous sera impossible d'annuler la commande ou de procéder à un remboursement.